導語
2014年1月25日，“成長2014”青島今鵬翔投資有限公司系統年會在香格里拉大酒店召開，鵬翔系統、濟南金鵬翔及黃金公司共300余名員工參加了本次會議。
依照鵬翔的傳統，員工在公司中高層的掌聲中依次入座，感受鵬翔傳遞的熱情，也體會公司對自己的關愛和認可。整個年會由年度報告、總經理論壇、企業文化
活動、幸福家宴四個部分組成。
年會由今鵬翔總經理作為總導演，從會議流程到企業文化競賽，甚至到開幕都做了精心地安排，晚宴風格的創新獲得了諸多同仁的認可。在一年一度的年會現
場，大家齊聚聯歡，共同唱響了擁抱未來的序曲。
價值感與幸福感 ——人力資源中心工作報告
年會現場，隨著鵬翔之歌的唱響，年會正式進入報告環節。首先是由人力資源中心主管周旭峰對整個鵬翔系統的人力情況做了詳細年度報告。
周旭峰對2013年的人力資源結構和人力資源工作進行總結，同時報告中還對2014年的工作作了相關的規劃。報告中可以看出，無論是從人員總數、性別結構、
司齡結構、學歷結構較去年都有明顯的提升，在滿足基本人員需求的前提下，加大高質量人才的引進速度，完善人才的結構。
對于2013的工作，周旭峰從團隊建設、培訓成長、薪酬福利三大方面著重分析。數字顯示，企業對人才的留任和吸附能力正在增強，自主招聘已經成為招聘渠
道的新生力量；健全公司培訓體系對員工分層、分級培訓。崗前培訓、外訓、主題內訓、外出考察相結合的培訓體系，加大新員工培養力度，推動員工素養工程建
設及企業文化建設。在貫徹公司管理層“全面倡導正激勵”的導向下，為提倡團隊精神，在公司首次設立“傭金激勵機制”。
對于已經來到的2014年，以“優化結構、精兵強將；關注成長、復制標準；認可價值、提升幸福”為立足點，做好人力資源保障工作。
服務一線 ——銷售管理中心工作報告
銷售管理中心的年度報告圍繞2013年度銷售數據分析、年度部門工作總結、2014年度工作計劃展開。
銷售管理中心總監鄭燕在會上做詳細報告，2013年，鵬翔系統持有項目達23個，總銷售額突破50億，再創歷史新高，順利完成銷售任務。銷管中心年度工作以
抓中層、提技能為主抓方向，并以助理、品管專業成長、基層員工成長及案場標準化等方面進行梳理，提出明確且有效的改進方法。
對于2014年，鄭總監提出了部門將從管控和支持兩方面著手，并以抓基層、促情感為基調，為案場一線提供強有力的支持，繼續打造一支專業、規范、激情、
高效的鵬翔銷售大軍！
禪定與創新 ——顧問及數據中心工作報告
回顧2013年，顧問事業部完成重組，分為顧問中心和數據中心。數據中心煙臺區域經理孫雪在會上做了精彩的報告，從部門職責再塑、顧問及數據中心部門工
作總結、市場回顧及展望進行演講。顧問中心以打造區域房地產專業前期顧問服務提供團隊、數據中心以打造區域房地產專業的資訊提供團隊為宗旨，優化實力。
部門成果方面捷報頻頻，專業能力得到甲方的認可，可以說2013年是從市場顧問轉向產品顧問的元年；首推“地產新兵30天”，并取得較好效果；知識管理平臺
日趨完善；顧問手冊正式投入使用，對于部門的核心價值進行了系統化的梳理，為業務拓展提供了便捷的物料；煙臺數據中心正式進駐，完成煙臺商業、寫字樓、
公寓、別墅、洋房等各類物業市場研究。
報告的最后，孫雪從青島、濟南、煙臺、臨沂、濰坊五個城市的市場進行分析，政策環境、整體市場、區域市場和開發企業現狀總結，并對未來此區域的發展
進行展望。顧問及數據中心始終以堅實的步伐，踏踏實實、兢兢業業地走穩每一步。就如報告的主題：禪定與創新，禪定：不做外在環境簡單的應聲蟲，而是你
有千變萬化，我有一定之規。創新：可以分解為兩個部分，一是思考，想出新主意；一是行動，根據新主意做出新事物。
突破與成長 ——策略中心工作報告
如果說2012年對于策略中心是“試水年”，那2013便迎來了“突破年”，從“戰戰兢兢、如履薄冰”到“步履堅定、鞭策前行”的過程。
曾擔任策略中心總監、現任濰東區域總經理謝長征帶來精彩的報告，從業務、團隊、建設三個方面進行總結和匯報，2013策略中心的幾大突破：1、“總部坐陣
遙控”到100%“案場駐場”；大盤策略模塊標準化、精細化、執行化全程參與；多家代理公司聯合銷售回歸、PK；策略人轉變營銷人；2、隊伍快速壯大；團隊梯級
基本形成；單盤駐場的策略團隊總人數多達7人；3、知識管理平臺+成果歸檔+KM職能課件鋪排;監控、學習、分享、培訓平臺機制、工具、渠道執行；傭金項目
捆綁、跳點制；策略職業成長通路設定與規劃。展望2014，策略中心以“堅守、優化”為基本點、“一模式+一準則、‘兩’平臺+‘兩’梯隊+‘六’管理”為手段優化和強化
策略中心的管理，打造專業精英團隊。
用激情奏響二次創業、用專業打造夢想。如謝總所說：“最美的時光，在路上。”
鵬翔的1314——2013鵬翔系統工作報告
報告環節的最后由今鵬翔執行總經理劉翔做2013年度鵬翔系統工作報告。2013年的鵬翔經歷了怎樣的過程，做了哪些事情？存在什么問題？2014又要去向哪
里？在報告中，劉總用詼諧的演講為所有的鵬翔人一一作了解答：治理結構調整、區域布局優化、業務結構優化、策略轉型與成長、知識管理平臺上線、中層成
長、管理機制深化、海外定制化服務、業績的突破、黃金之星的創立……
事實證明，用一年時間實現了這個目標，現在是我們接過了二次創業的大旗，用關鍵詞來總結鵬翔的2013那就是：傳承與改良、意識與堅持、專業與服務。
1、存在即合理，鵬翔13年下來，沒有三把火，沒有三板斧，傳承優良的傳統，堅持核心治理理念和手段，在生存環境、作業環境、流程等進行適度改良，從而
也實現了平穩的過渡；
2、意識方面有了很多改變，一切以業績實現為目標，能做到充分滿足業務需要和甲方要求，主動求變；正是意識的改變才帶來了更多的機會；在執行層面更多
的是堅持和追責，特別是職能部門，言既出，行必果，不折騰，但也不妥協，在不斷地問責中啃下了很多骨頭；
3、堅持了專業主義不動搖，強化了對開發商的服務意識與方法的提升，事實也得到了我們合作伙伴的充分認可。
對于2014我們將去哪里，劉總也將其概括為：黃金十年已過，白銀十年來臨；市場力量凸顯；同時做好2014年壓力增大的心理準備。把握兩個方向：專業立身、
價值服務。專業理想、技術情節、專業技能，打別人打不了的仗，啃別人啃不了的骨頭；價格服務+增值服務——提供有價值的服務。
而如何去實現？劉總闡述道：調結構、抓執行、促成長、重分享，并進行正激勵導向，關注中層導向和基層成長；緊抓知識管理，為革命深入一線去；切實實施
的藍籌戰略；簡單、開放、包容、分享、關愛、成長的文化改良導向。持續改善生存軟環境；持續優化項目結構；持續提升人均產能與人均收入；持續致力于員工
成長。
始終堅信的一句話：
我們終會上岸，陽光萬里，鮮花沿路開放。
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